...รางวัลการันตีสายการบินไทย ติด TopTen การจัดอันดับของสกายแทรกซ์ ประเทศอังกฤษ ติดสายการบินที่ดีที่สุดในโลก ปี 2012 ในงาน "World's Best Award 2012" พิจารณาจากความสะดวกสบายภายในห้องโดยสาร,การให้บริการและการเอาใจใส่ดูแลขณะอยู่บนเครื่อง จนถึงค่าใช้จ่ายเหมาะสม...

<<<<Welcome to The Luxurous Airline of the world>>>>

 
บทความน่าอ่าน

สายการบินไทยพัฒนาการบริการสู่เส้นทางระดับโลก

"สายการบินแสนหรูของประเทศไทย"

          บริษัท การบินไทย จำกัด ( มหาชน ) เป็นรัฐวิสาหกิจ ในสังกัดกระทรวงคมนาคม ดำเนินกิจการในด้านการบินพาณิชย์ในประเทศ และระหว่างประเทศ ในฐานะสายการบินแห่งชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป็นรัฐวิสาหกิจของชาติ ที่ดำเนินกิจการแข่งขันกับต่างประเทศ ในธุรกิจการบินโลก และเป็นรัฐวิสาหกิจที่สามารถทำกำไรต่อเนื่องเรื่อยมา ทั้งยังได้รับการยกย่องในด้านต่างๆ ให้อยู่ในระดับสายการบินชั้นนำของโลกเสมอมา

               ในฐานะสายการบินแห่งชาติ  ได้มีส่วนในการเผยแพร่เอกลักษณ์ความเป็นไทย และนำชื่อเสียง เกียรติภูมิมาสู่ประเทศไทยในสายตาของประชาคมโลกมาอย่างยาวนาน บริษัทฯ ได้รับยกย่องจากสถาบันสำคัญชั้นนำในประเทศและต่างประเทศ รวมทั้งได้รับการยอมรับจากผู้ใช้บริการเสมอมา  บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณลักษณะ 3 ประการ คือ เพื่อเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นลูกค้า เพื่อเป็นองค์กรที่สามารถแข่งขัน และเพื่อเป็นองค์กรที่มีความคล่องตัวสูง ทั้งนี้เพื่อสร้างโอกาสการขยายทางธุรกิจ เพิ่มความสามารถในการแข่งขันและรองรับการเปิดเสรีการบินของภูมิภาค  สำหรับด้านการเสริมสร้างความพึงพอใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้า บริษัทฯ ได้มีการปรับปรุงการให้บริการในทุกจุดสัมผัสอย่างเป็นรูปธรรมและชัดเจน  เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ใหม่ๆ ของคนยุคปัจจุบัน ตลอดจนเพิ่มความสะดวกสบายในการให้บริการลูกค้า ผู้โดยสารและผู้ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง ส่งผลให้บริษัทฯ ได้รับการจัดอันดับจากสกายแทร็กซ์ ให้เป็นสายการบินอันดับ 1 ในด้านการบริการลูกค้าภาคพื้น ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และอันดับ 1 ในด้านการบริการภายในห้องรับรองพิเศษสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่ง

           ด้านเส้นทางบิน บริษัทฯ ได้มีการปรับเปลี่ยนเส้นทางบินให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น โดยได้เพิ่มเส้นทางการบินใหม่ ได้แก่ ฮาเนดะ ประเทศญี่ปุ่น และโจฮันเนสเบิร์ก ประเทศสาธารณรัฐแอฟริกาใต้ รวมทั้งร่วมมือกับสายการบินนกแอร์ในบางจุดบิน ด้านการพัฒนาฝูงบินที่มีประสิทธิภาพ บริษัทฯ ได้ดำเนินการจัดหาเครื่องบินเพิ่มเติม รวมทั้งปรับปรุงห้องโดยสารและผลิตภัณฑ์บนเครื่องบิน ตลอดจนมีการจัดทำแผนพัฒนาฝูงบินในระยะยาว เพื่อจัดหาเครื่องบินที่มีความทันสมัยและมีเทคโนโลยีในด้านประหยัดเชื้อเพลิง  ตลอดจนมีนโยบายให้ความสำคัญต่อการลดผลกระทบต่อสภาพแวดล้อม โดยบริษัทฯ เป็นสายการบินแรกในภูมิภาคเอเชียที่มีการลงนามในความร่วมมือกับสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ  (IATA) เพื่อจัดทำโครงการชดเชยการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ และการจัดทำฉลากคาร์บอนฟุตพริ้นท์ จาก2 เมนูอาหารที่บริการบนเครื่องบินที่แสดงปริมาณก๊าซเรือนกระจกที่ถูกปลดปล่อยออกมา ตลอดทั้งวงจรชีวิตของอาหารนั้น เพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้โดยสารได้มีส่วนร่วมในการช่วยลดภาวะโลกร้อน

               ด้วยรูปแบบการบริการที่มีความเป็นเอกลักษณ์ และคงรักษาไว้ซึ่งคุณภาพและมาตรฐาน การบริการด้วยใจ และส่งมอบรอยยิ้มให้กับลูกค้าอย่างเต็มที่ พร้อมทั้งให้ความสำคัญกับลูกค้า ในปี 2010 บริษัท การบินไทย จำกัด( มหาชน ) ได้รับเลือกให้เป็น 1 ใน 5 ของสายการบินที่ดีเด่นของโลก ประจำปี 2010 และ มีชั้นเฟิร์สคลาส และบิสิเนสคลาสที่ดีที่สุด จากการจัดอันดับโดย Luxury Travel Magazine’s Gold List 2008 ของนิตยสาร Luxury Travel Magazine ประเทศออสเตรเลีย

                ผลการสำรวจและการจัดอันดับดังกล่าว  แสดงให้เห็นถึงความพึงพอใจในคุณภาพที่ดีของผลิตภัณฑ์ของการบินไทย นั่นคือความสะดวกสบายที่ผู้โดยสารได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งในชั้นเฟิร์สคลาส และชั้นบิสิเนสคลาส ไม่ว่าจะเป็นเก้าอี้นั่งบนเครื่องบิน การตกแต่ง รวมถึงการบริการภาคพื้น อาทิ ห้องรับรองพิเศษ  บริการสปาสำหรับผู้โดยสารชั้นเฟิร์สคลาส  และ การนวดผ่อนคลายแบบไทยสำหรับผู้โดยสารชั้นบิสิเนสคลาส  ซึ่งเป็นบริการพิเศษที่ทำให้การบินไทยอยู่ในใจผู้ใช้บริการ และเลือกที่จะใช้การบินไทยอีกในโอกาสต่อ ๆ ไป

ขอขอบคุณข้อมูลจาก

• http://www.pattayadailynews.com/th/2010/09/27/
• http://www.thaiairways.co.th/about-thai/company-profile/th/developments-and-advancements-of-thai-ad-2009-current.htm 

-->

ภาคภูมิใจ!

      การบินไทย  รักคุณเท่าฟ้า

"รางวัลการันตีคุณภาพ-สายการบินไทย ปี 2555"

         ขอแสดงความยินดีที่สายการบินหลักของประเทศไทย  ได้รับรางวัลการันตีถึงคุณภาพทางด้านการบริการและด้านต่างๆอีกมากมายที่แสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่มีมาตรฐานเป็นที่ยอมรับในระดับสากล  สร้างความเชื่อมั่นและน่าเชื่อถือให้กับผู้ที่มาใช้บริการเป็นอย่างมากเลยก็ว่าได้เมื่อเทียบกับสายการบินที่เกิดขึ้นใหม่เป็นจำนวนมากทั่วโลก  ถือเป็นคุณค่าและความภาคภูมิใจของประชาชนคนไทยอีกด้านหนึ่ง

   >>  รางวัลที่บริษัท การบินไทยจำกัด (มหาชน) ได้รับ...

          1. การบินไทย รับรางวัล สายการบินระหว่างทวีปที่ดีที่สุด (Best Intercontinental Airline) เป็นปีที่ 8 ติดต่อกัน จากการประกาศรางวัล Norwegian Grand Travel Award 2011 ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวประเทศ นอร์เวย์ ณ กรุงออสโล  การประกาศรางวัล The Grand Travel Awards จัดขึ้นเป็นประจำทุกปี ซึ่งผู้ตัดสินรางวัลประกอบด้วยคณะกรรมการ ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวและบริษัทตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารและโปรแกรมท่องเที่ยวกว่า 800 แห่งทั่วประเทศนอร์เวย์

          2. การบินไทย รับรางวัลบุคลากรดีเด่นด้านพลังงาน ประเภททีมงานด้านพลังงานอาคารควบคุม และรางวัลดีเด่นด้านอนุรักษ์พลังงาน ประเภทอาคารสร้างสรรค์เพื่อการอนุรักษ์พลังงาน (อาคารเขียว) จากงานมอบรางวัลอนุรักษ์พลังงานไทยประจำปี 2011( Thailand Energy Award 2011) 

        3. การบินไทย ฝ่ายการพาณิชย์สินค้าและไปรษณียภัณฑ์ รับรางวัลสถานประกอบกิจการดีเด่นด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน และเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานระดับวิชาชีพ ระดับประเทศ ประจำปี 2555 ซึ่งการมอบรางวัลดังกล่าวโดยกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน กระทรวงแรงงาน   นอกจากนี้ ในปี 2555 การบินไทยยังได้ส่งอาคารศูนย์ปฏิบัติการ การบินไทย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เข้าประกวดเป็นครั้งแรก ทำให้ได้รับรางวัลสถานประกอบกิจการดีเด่นด้านความปลอดภัยฯ ระดับประเทศด้วย

            4. การบินไทย รับรางวัล TTG Travel Awards 2012 for Best South-East Asian Airline and Best Airline Business Class ครั้งที่ 23 ประจำปี2012 

              5. การบินไทยรับ “Three Smart Travel Asia 2012 Best in Travel Poll Awards” เป็นอันดับ3 ที่ดีที่สุดในเรื่องการบริการในชั้นโดยสาร และ 1 ใน 10 ชั้นธุรกิจที่ดีที่สุด 

         6. การบินไทย รับรางวัลผลงานที่ชนะการประกวดแผนงานส่งเสริมธรรมาภิบาลในรัฐวิสาหกิจ ประจำปี 2555 โดยได้รับรางวัลดีเยี่ยม “โครงการประสิทธิภาพการดำเนินการพัสดุแบบบูรณาการ” และ รางวัลดี “โครงการพัฒนาศูนย์ข้อมูลข่าวสาร” จากสำนักงานป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) 

ขอขอบคุณข้อมูลจาก

• http://www.thaiairways.co.th/about-thai/public-information/th/2012-awards

...สายการบินไทย-สายการบินสำคัญของประเทศไทย ได้รับรางวัลเกียรติยศ สร้างชื่อเสียงให้กับประเทศและแสดงศักยภาพให้ชาวโลกได้เห็น...

   WOW! 

"...10 อันดับสายการบินที่ดีที่สุดในโลกปี 2012..."

          สกายแทรกซ์ สถาบันวิจัยด้านการตลาดสายการบินชั้นนำของโลกจากประเทศอังกฤษ เปิดเผยรายงานการจัดอันดับ 10 สายการบินที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2012 โดยใช้กฎเกณท์การจัดอันดับสายการบินที่ดีที่สุดในโลกประจำทุกปีทั้งหมด 38 ด้าน เช่น บริการการเช็คอินที่เคาน์เตอร์ การออกบัตรโดยสาร ความสะดวกของที่นั่งผู้โดยสารบนเครื่อง ความสะอาด บริการอาหารและเครื่องดื่ม บริหารของพนักงานลูกเรือบนเครื่อง เป็นต้น โดยการทำสำรวจดังกล่าวทำการสอบถามจากผู้โดยสารจากทุกสายการบินทั่วโลก และจากทุกประเภทที่นั่งจำนวน 18 ล้านคน ไปติดตามกันเลยว่าสายการบินไหนบ้าง

     อันดับ 10 >> สายการบินมาเลเซีย  แอร์ไลน์

        สายการบินมาเลเซีย แอร์ไลน์  ด้วยการ                    เอาใจใส่ในด้านการบริการและเพิ่มมาตรฐาสามารถ  ขยับขึ้นมาถึง 2 อันดับเข้าสู่ 10อันดับแรกของสายการบินที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2012 นี้เป็นผลสำเร็จ

 มาเลเซียแอร์ไลน์ (Malaysia Airlines) 

          เป็นสายการบินประจำชาติของมาเลเซีย ให้บริการเดินทาง   ทั้งในและนอกทวีป เป็น 1 ใน 5 สายการบินที่ได้รับการจัดอันดับโดย Skytrax ให้อยู่ใอันดับ 5 ดาว มาเลเซียแอร์ไลน์เป็นหนึ่งในสายการบินที่มีผู้คนยอมรับมากที่สุดในโลกตะวันออก

    อันดับ 9 >>สายการบินไทย

       บริษัท สายการบินไทย จำกัด (มหาชน) เป็นสายการบินประจำชาติไทยที่มีอายุยาวนานถึง 52 ปี ซึ่งยังคงรักษาไว้ซึ่งการบริการที่ดี มีคุณภาพ  ปัจจุบันทำการบินทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ  ยังคงเป็นหน้าเป็นตาและสร้างชื่อเสียงให้กับประเทศไทยอย่างมากเลยก็ว่าได้
         มีสายการบินมากมายทั่วโลกที่คุณภาพการบริการดีไม่ต่างกัน แต่สายการบินไทยติดในระดับ TopTen ถือว่าไม่ธรรมดาเลยที่เดียว ถึงแม้ว่าจะลดอันดับลงมา 4 อันดับ แต่นั้นไม่ได้หมายความว่าคุณภาพการบริการลดลง  แต่อันเนื่องมาจากประเทศได้ประสบกับอุทกภัยครั้งยิ่งใหญ่ ทำให้ทางบริษัทได้รับผลกระทบนั้นเองค่ะ

      อันดับ 8 >> สายการบินเอมิเรตส์

          สายการบินเอมิเรตส์ เป็นสายการบินหลักของประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ โดยให้บริการหลักอยู่ที่สนามบินนานาชาติดูไบ ซึ่งถือว่าเป็นสายการบินที่มีความทันสมัยที่ผสมผสานไปด้วยวัฒนธรรมทางด้านตะวันออกกลาง  และเป็นสายการบินที่มีขนาดใหญ่ของตะวันออกกลางที่สร้างชื่อเสียงให้กับประเทศให็เป็นที่รู้จักและเป็นที่ยอมรับของนักท่องเที่ยวทั่วโลกอีกด้วยค่ะ  สามารถขยับขึ้นจากการจัดลำดับครั้งก่อนได้ถึง 2 อันดับ ถือว่าน่าชื่นชมไม่ใช่น้อยเลย

        อันดับ 7 >> สายการบินเตอร์กิช แอร์ไลน์

                                                                       

           อีกสายการบินหนึ่งที่ได้รับการยอมรับติดระดับ Topten ของโลก ที่มีความหรูหรา และการบริการที่ได้รับคุณภาพ เป็นสายการบินประจำของประเทศตุรกี  สายการบินเดียวของทวีปยุโรปที่ติดอันดับถึงระยะเวลา 2 ปีซ้อน เป็นสายการบินที่เป็นสมาชิกของกลุ่มพันธมิตรการบินระดับโลก สตาร์ อะไลแอนซ์ เป็นสายการบินระดับ 4 ดาว  การบริการของสายการบินนี้ก็มีความแตกต่างไปจากสายการบินอื่น เต็มไปด้วยวัฒนธรรมทางการบริการแบบชาวยุโรป การบริการแบบสบายๆแต่ก็ยังมีความเนี้ยบสุดๆค่ะ

         อันดับ 6 >> สายการบินเอติฮัด แอร์เวย์ 

 

          สายการบินเอติฮัด ของประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ แอร์เวย์ ถือว่าเป็นสายการบินของมหาเศรษฐีระดับโลก  เนื่องจากเป็นกลุ่มประเทศผู้ค้าน้ำมัน  จึงไม่แปลกใจเลยที่สายการบินจะติดอันดับ ด้วยความที่มีกำลังเงินทุนเป็นจำนวนมาก สร้างสรรค์ความหรูหราให้กับระบบต่างๆและการบริการที่มีคุณภาพสูงเลยทีเดียว แต่ลักษณะการแต่งกายของแอร์โฮสเตสสาวก็ยังคงความเป็นแขกขาว มีความมิดชิด เรียบร้อยอยู่ค่ะ

         อันดับ 5 >>สายการบินออลล์ นิปปอน แอร์เวย์ (ANA)

          เป็นอีกสายการบินหนึ่งของประเทศญี่ปุ่นที่มีขนาดใหญ่รองจากสายการบินเจแปนแอร์ไลน์ จัดตั้งขึ้นโดยการรวม 2 บริษัทยักษ์ใหญ่ของญี่ปุ่น คือ แอร์นิปปอน (สายการบินระดับภูมิภาค) และแอร์เจแปน (ผู้ให้บริการเช่าเหมาลำ) โดยล่าสุดให้บริการด้วยเครื่องบินใหม่ล่าสุด รุ่นดรีมไลเนอร์ 787 ทำให้อยู่ในลำดับต้นๆ สายการบินนี้ลักษณะลวดลายการตกแต่งเครื่องบินจะเป็นลายการ์ตูนของญี่ปุ่น  ทำให้ดูน่ารักๆ สดใส ค่ะ

         อันดับ4 >>สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิกแอร์เวย์ 

            สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิก แอร์เวย์ ของประเทศฮ่องกง ที่มีฝูงบินทั้งหมด 138 ลำ ซึ่งคงที่อยู่ในอันดับ 4 ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน เป็นสายการบินที่ยังคงรักษามาตรฐานการบริการและความหรูหราไว้เช่นเดิม เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่น่าสนใจ สำหรับให้ผู้ที่เดินทางบ่อยต้องการมาสัมผัสค่ะ

         อันดับ 3 >>สายการบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์

                    อับดับที่ 3 จาก toptenthailand สิงคโปร์ แอร์ไลน์ ตกลงมา 1 อันดับจากปีที่แล้ว มาตรฐานของสายการบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์ ไม่ได้ลดน้อยลงไปแต่อย่างใด แต่เป็นเพราะสายการบินเอเชียน่าแอร์ไลน์ ในปีนี้นั้นยกระดับขึ้นมาได้น่าประทับใจจริงๆ

        อันดับ 2 >> สายการบินเอเชียน่า แอร์ไลน์

               

               อันดับที่ 2  เป็นของสายการบินเอเชียน่า แอร์ไลน์  หนึ่งในสายการบินหลักจากแดนกิมจิเกาหลีใต้ ที่สามารถแย่งอันดับที่ 2มาจากสายการบินสิงคโปร์แอร์ไลน์ได้สำเร็จในปีนี้เห็นได้ชัดว่าประเทศเกาหลีใต้มีความต้องการพัฒนาศักยภาพด้านการบินมากขนาดไหน ได้ยกระดับมาตรฐานการบริการและความหรูหราอย่างเต็มที่จนติดอันดับ  จนเป็นที่ยอมรับ ขนานนามให้เลยว่าเก่งจริงๆค่ะ

           อันดับ 1 >>  สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์

                 
          อันดับที่ 1 ได้แก่ สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ สามารถครองอันดับ 1 ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ติดต่อกันเป็นผลสำเร็จ และยังเป็น 1 ใน 3 สายการบินจากภูมิภาคตะวันออกกลางที่ได้รับการจัดอันดับให้เป็นสายการบินที่ดีที่สุดในโลกอีกด้วย สายการบินดังกล่าวมีฝูงบินทั้งหมด 108 ลำ โดยเป็นสายการบินที่มีเครื่องบินใหม่มากที่สุด มีอายุใช้งานเฉลี่ยเพียง 4 ปีเท่านั้น ทั้งนี้สายการบินกาตาร์ได้สั่งซื้อเครื่องบินโบอิ้งรุ่นล่าสุดดรีมไลเนอร์ 787 ซึ่งจะได้รับเครื่องเข้าฝูงบินภายใน 2 ปีข้างหน้าอีกด้วย

              กาตาร์แอร์เวย์ ซึ่งเป็นหนึ่งในสายการบินจำนวนไม่กี่รายที่ได้รับการจัดอันดับโดย ‘สกายแทรกซ์’ให้เป็นสายการบินระดับ5ดาวของโลกในสาขาความเป็นเลิศด้านบริการ (Service Excellence) ได้รับการจัดอันดับให้เป็น “สายการบินที่ดีที่สุดในตะวันออกกลาง” ตอกย้ำให้เห็นถึงศักยภาพทางการแข่งขันและการมีบทบาทสำคัญที่โดดเด่นของ ‘กาตาร์ แอร์เวย์ส’ ในระดับภูมิภาค แต่ยังครอบคลุมถึงระดับโลกด้วย


ขอขอบคุณข้อมูลจาก

• http://www.toptenthailand.com/display.php?id=4598